Vous avez eu une mauvaise expérience avec votre nouveau conseiller ? La volonté de la Banque Populaire est de vous apporter la meilleure qualité de service, de conseil et d’écoute. Malgré notre vigilance, des insatisfactions ou des difficultés pourraient toutefois survenir. Vous avez trouvé des irrégularités dans vos comptes ? En effet, la Banque Populaire compte à ce jour environ 3 800 000 sociétaires pour 8 400 000 clients. Lesbilans.com BANQUE POPULAIRE MEDITERRANEE, SA coop.à conseil d'administ. J’oublié; cette jeune personne d’ajouter  » nous ne pourrons pas faire le nécessaire avant vendredi ! Le comble serait d’être appelé parce que nous serions dans « le rouge ». La Banque Populaire Méditerranée, conformément à la demande du Gouvernement met à votre disposition le résultat de son Index Égalité hommes/femmes Plus d'info AIDE Vous avez une question sur l'application mobile et cyberplus web ? Si l'internaute modifie son avis, votre message disparaîtra et vous pourrez alors ressaisir une nouvelle réponse. Vous avez trouvé des, Comme nous vous l’avons présenté dans le paragraphe ci-dessus, la Banque Populaire est un regroupement de. BONNE RECEPTION Je rencontre des difficultés à retrouver une copie de mon offre de prêt immobilier sur le site Cyberplus. Nous vous conseillons dans un premier temps, de contacter soit votre agence soit directement le service client Banque Populaire. L 512-2 et suivants du code monétaire et financier et l’ensemble des textes relatifs aux banques populaires et aux établissements de crédit) - 058 801 481 RCS Nice – immatriculée au . Au niveau de l'agence du 13ème, mon opinion est contenue ci-dessous. La Banque Populaire Méditerranée est une grande banque coopérative issue de la fusion entre la Banque Populaire Côte d’Azur, la Banque Populaire Provençale et Corse et la Banque Chaix. Valider. Avec Si bien qu'il ne reste que les aspects beaucoup moins positifs. Le service réclamation de la BP doit être occupé par des emplois d'été. Dépose de trois chèques le vendredi 08/01/2021 d’une valeur de 585,00€. Save my name, email, and website in this browser for the next time I comment. Par exemple, lorsqu'on ose dire, pour un retrait de chéquier, que l'on est client depuis 40 ans mais que l'on réclame toujours une pièce d'identité, la réponse est cinglante à la limite de la politesse Les frais se sont envolés depuis quelques temps (exemple: déblocage du plafond de la carte bleu gratuit chez Boursorama, il coûte 20€ à la BP, plafond à 2000€ pour un mois quand on équipe une maison , ç'est bidon ). Toutes ces raisons expliquent ma fidélité à la BP, ma satisfaction et mon intention de poursuivre ma route avec elle. A tel point que petit à petit, la famille quitte cette banque ... Données issues de la société Solvabilité Entreprise et/ou de la base de données Sirene, droits réservés INSEE - mise à jour mensuelle, Obtenez son rapport complet, son score de solvabilité, ses statuts... Cette fonctionnalité vous permet de trouver les coordonnées du médiateur de votre banque, à partir du nom de la banque. Obtenez son rapport complet, son score de solvabilité, ses statuts... Tous les professionnels de la ville de Marseille, Avis Crédit Agricole Alpes Provence à Marseille, Téléphone Crédit Agricole Alpes Provence à Marseille, Contact Crédit Agricole Alpes Provence à Marseille, Adresse Crédit Agricole Alpes Provence à Marseille, Le Mardi de 09:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00, Le Mercredi de 09:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00, Le Jeudi de 09:00 à 12:30 et de 14:00 à 17:00, Le Vendredi de 09:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00. J’en ai besoin pour le rembourser auprès de la banque populaire. Banque Populaire Méditerranée est situé au 1 r Augustin Fresnel, 13013 MARSEILLE, http://agences.banquepopulaire.fr/banque-assurance/agence-marseille-chateau-gombert-id1460700032. Banque Populaire Méditerranée. , différents problèmes peuvent vous opposer à votre établissement bancaire. Formulaire exprimer une réclamation Formulaire e-réclamation - Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Activer le mode plus accessible Désactiver le mode plus accessible Passer au contenu principal S'agit il d'une réclamation relative au service Bourse en ligne? A présent, depuis 2017, mon interlocuteur est monsieur Pardon chez qui je retrouve amabilité, écoute, conseil, disponibilité ! Votre agence Banque Populaire : votre premier interlocuteur . JE TROUVE INADMISSIBLE QU EN CES TEMPS DIFFICILES IL N Y AI PAS DE GEL HYDROLIQUE A DISPOPSITION DE VOTRE CLIENTELE DANS VOS AGENCES. Sur cette page, nous allons vous donner la marche à suivre pour déposer votre réclamation Banque Populaire. Vous avez rencontré des problèmes avec le suivi de votre compte ? Il y a eu en effet un flottement regrettable dont les échos ont dû remonter à un niveau décisionnaire qui a placé M. Pardon pour endiguer ce mécontentement. Vous êtes propriétaire de l'établissement et souhaitez répondre à cet avis ? Charte Editoriale Maryse Fleury O Fleury. Dans le paragraphe suivant, vous trouverez comment les contacter par différents médias. Prenez contact avec votre Conseiller/Directeur d’agence. Là j'ai eu le bonheur de croiser le chemin de madame Mesas avec laquelle j'avais établi des rapports de confiance et d'amitié et dont j'ai longtemps regretté le départ. La volonté de la Banque Populaire est de vous apporter en permanence la meilleure qualité de service, de conseil et d’écoute. JE PENSE QUE VOUS N ETES PAS DES ENTREPRISES PAUVRES ALORS QUE MEME LES PETITES COMMERCANTS EN SONT POURVUS. Malgré notre vigilance, des insatisfactions ou des difficultés pourraient toutefois survenir. 06.71.99.75.74. et sera modifiable à tout moment. Il est préférable de rédiger votre réclamation et de l’envoyer sous lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse de votre service relations clientèle de votre région. Sinon, concernant la vie courante, chaque année, ils se servent sur le compte de 15€ pour une opposition de chèque faite il y a trois ans. Présentation du Groupe; Devenir client; Analyses et conseils; OPCVM; Le marché boursier; Information boursière; Mention légale; Confidentialité et sécurité; Contact. Banque Populaire Méditerranée propose les prestations et services suivants: Quelle est l'adresse de Banque Populaire Méditerranée ? Comme tenu de l’écart (entre déclaratif sur le bon/scanne supposé de deux chèques), la situation a certainement été bloqué ». Un conseiller prendra rapidement contact avec vous par le biais d’email. La Banque Populaire Méditerranée est issue de la fusion entre la Banque Populaire Côte d’Azur, la Banque Populaire provençale et Corse et la Banque Chaix. En espérant que cet avis vous permette de choisir une vraie banque. Malgré notre vigilance, des insatisfactions ou des difficultés peuvent toutefois survenir. PS : Je comprends les notes négatives qui entachent les avis sur cette agence dans les périodes où elles ont été données. Vous vous êtes rendu compte que la banque sans votre permission piochée dans votre compte épargne pour renflouer votre compte courant ? Heureusement qu'ils savent choisir leurs collaborateurs essentiels pour fidéliser leurs clients. Conseiller nul, aucune empathie, personne ne vous appel pour vous avertir de quoi que se soit et Acceuil minable surtout n'allez pas à château gombert. Philippe Amedee Marcel HENRI est président du conseil d'administration de la société BANQUE POPULAIRE MEDITERRANEE. Quels sont les horaires d’ouverture de Banque Populaire Méditerranée ? SUIVEZ-NOUS. Malgré notre vigilance des insatisfactions ou des difficultés pourraient toutefois survenir. Je suis client de la Banque Populaire depuis plus de 45 ans et j'ai toujours trouvé en cette banque conseil, écoute, service qui me convenaient parfaitement. Le groupe Banque populaire était un groupe bancaire et financier mutualiste, composé des Banques populaires régionales (dont la BRED), ainsi que de la Banque fédérale des banques populaires, organe central du groupe jusqu'en 2009, année de pertes historiques[2]. Quelle est l’adresse email pour saisir le médiateur ? La volonté de la Banque Populaire Val de France est de vous apporter en permanence la meilleure qualité de service, de conseil et d'écoute. Bonjour, Dans ce cas, vous pouvez exprimer votre réclamation comme suit : 1. Avant de vous lancer dans une procédure de réclamation, votre problème peut surement se résoudre à l’amiable. Expliquez-lui la nature de votre réclamation, donnez-lui vos raisons et précisez aussi clairement que possible ce que vous attendez de sa part. Accueil > Services > Exprimer une réclamation acces directs. Compléter directement le formulaire de demande de renseignement ou de réclamation. La Banque Populaire Méditerranée est une banque de proximité fière de son origine coopérative et fidèle à ses valeurs : proche de ses clients, régionale avant tout, au service de ceux qui entreprennent. Pour la deuxième fois je fais appel à la conseillère de ma mère par mail (dont j’ai la procuration ) et celle-ci ne me répond pas au bout de 15 jours. - Turn-over trop important à l'accueil, ce qui empêche toute relation non formelle (pour ne pas dire formaliste) avec le client. Notez que le service de mise en relation proposé par ma-reclamation.fr n’est pas affilié à la société Banque Populaire. variable (art. Compliment : Acceuil courtois et professionnel Suggestion : Un service pro va jusqu’au bout, et donc comprend un contact personnel jusqu’au bout d’une démarche - pas d’émail creux et mécanique qui n’explique rien 2/5. Quels sont les prestations et services que propose Banque Populaire Méditerranée ? Sachez que vous pouvez également contacter le standard du siège social national en composant pendant les heures d’ouverture des bureaux le 01 58 40 41 42. Banque Populaire à distance L’expérience Banque Populaire commence ici, dans cet espace pensé pour vous faire découvrir nos services pratiques et disponibles en ligne. Contacter son conseiller. Descriptif : BANQUE POPULAIRE MEDITERRANEE Sociéte Anonyme Coopérative de Banque Populaire à capital variable, régie par les articles L 512 2 et suivants du code monétaire et financier et l’ensemble des textes relatifs aux banques populaires et aux établissements de crédit Siège Social : 457 Promenade des Anglais BP 241 06292 NICE Cedex 3 058 801 481 RCS NICE APE 6419Z … Les clients de la Banque Populaire sont sociétaires et participent au capital, le statut coopératif. A noter : la Banque Populaire Méditerranée a été créée le 22 novembre 2016, par la fusion de la Banque Populaire Côte d'Azur, la Banque Populaire Provençale et Corse et de la Banque Chaix.Ces dernières, toutefois, ont conservé des tarifs spécifiques jusqu'au 19 juin 2017, date à partir de laquelle la Banque Populaire Méditerranée a pris le relais. Commentaire : En voyant que vous respectez pas la loi sur le remboursement des victimes de grande a la carte bancaire, ça donne même pas l'envie de franchir les portes de vos agences ! Vous pouvez déposer un avis en cliquant ici. Appel à projets : c’est ... Fondation Banque Populaire du Sud. IL Y A EN DERRIERE LES ACCUEILS LORS DES HEURES D OUVERTURE MALHEUREUMESEMENT AUX HORAIRES DE FERMETURES IL N Y A EN PAS ALORS QUE POUR RETIRER OU DEPOSER DE L ARGENT NOUS DEVONS TOUCHER LES DISTRIBURTEURS. Dans ce cas, vous pouvez exprimer votre réclamation comme suit : 1. Beaucoup de désillusion. Modes opératoires, vidéos tutorielles, explications étape par étape…apprivoisez toutes les fonctionnalités de votre banque à distance. C'est très souvent que j'ai recours à lui par mail et j'ai toujours une réponse rapide à ma question qui résout mon éventuel problème au mieux de mes intérêts. Quand on a enfin reçu l'offre de prêt, 2 clauses particulières ont été rajoutées nous engageant à rembourser deux prêts immobiliers 25 jours après (c'était un achat /vente le même jour). Comme avec la Société Générale ou la BNP, différents problèmes peuvent vous opposer à votre établissement bancaire. Sur cette page, nous allons vous donner la marche à suivre pour déposer votre, Vous avez rencontré des problèmes avec le suivi de votre compte ? C’est grâce à ses nombreux clients que la Banque Populaire peut se développer en toute indépendance. Après avoir quitté l'agence Pont de Vivaux, je me suis rapproché de mon domicile en choisissant celle de Château-Gombert. Vous serez alors mis en relation avec un conseiller compétent qui tentera de vous trouver des solutions adéquates. À cette date, les Banques populaires fusionnent leur organe central avec celui des Caisses d'épargne françaises, pour former le nouveau groupe BPCE[3]. Banque Populaire Méditerranée - 457 prom Anglais, 06200 Nice Banque Populaire Méditerranée - 81 av Cernuschi, 06500 MENTON Banque Populaire Méditerranée - 264 bd Baille, 13005 MARSEILLE 05 Banque Populaire Provençale et Corse - 27 av Denis Padovani, 13127 Vitrolles Banque Populaire Méditerranée - 30 av Edith Cavell, 83400 HYERES Tous les établissements de l'entreprise Pour toute réclamation, votre agence Banque Populaire est votre premier interlocuteur. Trouver une agence. un client mécontent fait perdre 8 clients, je travaille chez Engie, imaginez la renommer de la banque en un mois !) Ma nouvelle conseillère de l’agence de Saint Cheron n’a pas pu le retrouver non plus. Attention : Vous ne pouvez saisir le médiateur qu’après avoir épuisé les recours internes (c’est-à-dire avoir saisi votre agence puis, si le litige persiste, le service relations clientèle de votre établissement) Banque Populaire Méditerranée. Merci de revenir rapidement vers moi car ça fait deux mois que ça dure et ça devient franchement pénible d’avoir affaire à un directeur dont l’image de la banque ne lui est pas favorable. En ce qui concerne la BPPC en général, je déplore des stratégies non pertinentes (il n'y a qu'à regarder la courbe des valeurs de l'action NATIXIS pour s'en persuader) et des réponses pirouettes qui esquivent les questions aux courriers que les clients adressent. Bien cordialement, Dans ce cas, et si vous pouvez justifier de votre volonté de résoudre votre problème à l’amiable par différents moyens, vous pouvez saisir le médiateur. Vous avez eu une mauvaise expérience avec votre nouveau conseiller ? Aucun coup de téléphone, la situation peut végéter mais sans aucune action proactive et parlons de ce semblant de professionnalisme. La volonté de la Banque Populaire est de vous apporter en permanence la meilleure qualité de service, de conseil et d’écoute. Ma banque à distance. Cette banque est implantée sur tout le territoire soit pas loin de 3338 agences en France. Malgré notre vigilance des insatisfactions ou des difficultés pourraient toutefois survenir. Ce numéro de téléphone est gratuit depuis votre poste fixe. Aujourd'hui, et afin de compléter ma précédente appréciation, il convient de,préciser que la conseillère qui avait motivé ces éloges a quitté cette agence depuis environ 2 ans... :-( Nous sommes le mercredi 13/01 fin d’après-midi et rien n’est crédité sur le compte. Contacter un conseiller. La volonté de la Banque Populaire Grand Ouest est de vous apporter en permanence la meilleure qualité de service, de conseil et d’écoute. Banque Populaire Méditerranée. 1/5. La volonté de la Banque Populaire du Nord est de vous apporter en permanence la meilleure qualité de service, de conseil et d'écoute. Si le service client de votre Banque Populaire régional, n’a pas pu vous offrir une solution satisfaisante, vous pouvez vous adresser au service relations clientèle. Votre agence Banque Populaire : votre premier interlocuteur. Il est préférable de rédiger votre réclamation et de l’envoyer sous lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse de votre service relations clientèle de votre région. Dans ce cas, vous pouvez exprimer votre réclamation comme suit : 1. Par exemple pour contacter le service client de la Banque Populaire Atlantique aquitaine, vous devez composer le 05 57 78 69 30. tous les services client régionaux de la Banque Populaire sont gratuit depuis votre poste fixe. Banque Populaire Méditerranée est ouvert : Quels sont les avis des internautes à propos de Banque Populaire Méditerranée ? Bonjour ! Malgré notre vigilance, des insatisfactions ou des difficultés pourraient toutefois survenir. A l'été 2017, considérant que cette assurance ne lui convenait pas, elle s'est rendue à l'agence de Six-fours-les-plages de la banque populaire pour demander l'arrêt de cette assurance. Comme nous vous l’avons présenté dans le paragraphe ci-dessus, la Banque Populaire est un regroupement de banques régional et elles ont leur propre service client. Cela fait 1 mois que j’essaie de contacter le bureau de réclamation de Casablanca sa sonne et sa ne répond jamais, Bonjour, Pour connaitre le numéro de téléphone du service client de votre région, rendez-vous sur leur site internet et tapez votre code postal. Banque Populaire Méditerranée Marseille Prado 376 Avis des 12 derniers mois : 4. Rejoignez-nous. Dans ce cas, vous pouvez exprimer votre réclamation comme suit : 1. En mettant la pression, le crédit agricole a remboursé le prêt existant en une semaine sans frais, la BP nous a demandé l'offre de prêt éditée chez eux 7 ans plus tôt 15j après avoir eux les fonds, il a fallu une semaine d'appel en plus pour réussir à rembourser ce prêt, total 15€ de frais en plus de ceux prévus au contrat pour avoir une attestation. La Banque Populaire Méditerranée, Société anonyme coopérative de Banque Populaire à capital. Là, le conseiller lui a indiqué que cela ne pouvait se faire qu'en fin d'année et qu'il fallait qu'elle revienne à ce moment là. Cyberplus; B-POP; Le Libre Service Bancaire; Les moyens d'authentification; Compléter directement le formulaire de demande de renseignement ou de réclamation. Nos partenaires. Le service de médiation est impartial et gratuit. La Banque populaire est une banque mutualiste comme le Crédit Mutuel. Sinon, concernant la vie courante, chaque année, ils se servent sur le compte de 15€ pour une opposition de chèque faite il y a trois ans. Toutes les coordonnées gratuites et/ou directes sont présentées dans les textes ci-dessus. Accueil très aimable, mais le grand turn over peut avoir des répercussions quelquefois négatives. Votre réponse sera modérée par nos services avant parution, conformément à notre Plan de site. Pour contacter directement le siège social de la Banque Populaire, vous pouvez leur faire parvenir un courrier sous lettre recommandée avec accusé de réception à Banque Populaire, 76-78 Avenue de France, 75204 Paris. La conseillère m'a écrit que si je prenais l'assurance chez eux, les frais seraient réduits, ils ne l'ont pas été. Vous obtiendrez une réponse sous quelques semaines. JE SUIS CLIENTE CHEZ VOUS DEPUIS 32 ANS . amabilité, écoute, conseil, disponibilité, réactivité. Étape 2 : je contacte le service en charge des réclamations. J ESPERE QUE VOUS PRENDREZ EN COMPTE MA DEMANDE Au vu de la situation urgente, nous appelons et nous nous entendons dire, « qu’il y a certainement deux chèques qui ont été scannés et que le troisième chèque est resté collé sur les deux autres. Le service réclamation de la BP doit être occupé par des emplois d'été. Pour bien des raisons, vous pouvez être en désaccord avec votre banque et souhaitez être déclaré les faits pour demander justice. 07/02/2021 03:30 . Dans toute relation, il y a des hauts, mais aussi des bas… A la Banque Populaire Rives de Paris, répondre à vos réclamations est une opportunité d’écouter vos besoins et une chance d’améliorer notre qualité de service.. Aujourd'hui, découvrez notre service de e-Réclamation, le nouveau service de numérisation de votre réclamation, à disposition de tous nos visiteurs. Vous trouverez également toutes les coordonnées du médiateur sur leur site internet. Répondez à cet avis via votre Solocal Manager. BONJOUR Si malgré notre vigilance des insatisfactions ou des difficultés survenaient, vous pouvez exprimer votre réclamation comme suit : 1. + La conseillère a vraiment toutes les qualités que l'on peut espérer de sa fonction : aimable, disponible, réactive, attentive, de bon conseil, compréhensive, franche, fiable, bref, une personne rare que l'on espère garder longtemps. Les frais de dossier ont été multipliés par 3 depuis 2007 (900€). Elle couvre les départements des Bouches du Rhône, des Alpes Maritimes, du Var, du Vaucluse ainsi que la Corse et la principauté de Monaco. Il existe bien pour les entreprises mais les particuliers ont aussi droit à un contact médiateur. A vous lire. Les différentes coordonnées du service client, ainsi que leurs horaires d’ouverture vous seront communiqués. C’est pour cela que nous allons vous aider dans le déroulement de la résolution de votre litige avec la Banque Populaire. La volonté de la Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne est de vous apporter en permanence la meilleure qualité de service, de conseil et d’écoute. Constat: le service prêt est décentralisé, les conseillers et les directeurs d'agence n'ont aucun pouvoir. Plus d'informations sur le service de dépôt d'avis, notre politique de modération et de fiabilisation des avis en ligne : http://www.mediterranee.banquepopulaire.fr/portailinternet/Pages/default.aspx, http://www.mediterranee.banquepopulaire.fr, Société coopérative de banque à forme anonyme et capital variable, Conditions Générales des services du compte. Sachez que la Banque Populaire est également joignable en ligne, grâce à leur formulaire de contact mis à disposition sur leur site internet. Oui Non . Banque Populaire Méditerranée Mandelieu Avis des 12 derniers mois : 3. Elle propose le meilleur de la relation humaine et de l’offre digitale. au capital de 81 375 000€, a débuté son activité en janvier 1958. Et pourtant nous sommes de vieux clients dans la même banque depuis des années. Vous ne comprenez pas pourquoi la Banque Populaire vous refuse un prêt pour l’achat de votre maison. Contacter le Service Relation Client de la Banque dont vous dépendez : Banque Dupuy, de Parseval : Contact; Banque Marze : Contact; Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne : Contact; Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique : Contact; Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes: Contact; Banque Populaire Grand Ouest : Contact; Banque Populaire du Nord : Contact; Banque Populaire … Déjà client, j'ai refait un prêt cet été et je le regrette. Vous ne comprenez pas pourquoi la Banque Populaire vous refuse un prêt pour l’achat de votre maison. J’ai de gros soucis pour clôturer un livret A (29 €) dont le directeur de la banque de Lesneven (Claude LEROUX) est bien déterminé à ne pas le clôturer (bravo ! Numéros utiles. Banque Populaire Méditerranée. On pense toujours que l'herbe est plus verte dans le pré voisin, mais sincèrement, je pense que la BPPC peut s'améliorer. Après avoir déposé votre réclamation, vous n’êtes toujours pas satisfait des réponses qu’il vous a été apporté. Pour la Banque populaire, est différents suivant votre région, nous vous invitons donc a vous renseigner sur la page internet de votre région pour le contacter. Et quand je pense que ces gens vivent grâce à nous !!! Les frais de découvert que vous devez payes ont été facturé plusieurs fois et vous ne comprenez pas pourquoi ? Si le service client de votre Banque Populaire régional, n’a pas pu vous offrir une solution satisfaisante, vous pouvez vous adresser au service relations clientèle. Prenez contact avec votre conseiller. on a failli rater l'échéance du notaire. La Banque Populaire est un groupe financier regroupant plusieurs banques régionales et aussi la banque fédérale des banques populaire depuis sa création en 1878. Ma banque / Mon agence. Je les ai cités plus haut : E-mail. Christelle MAJDA Mais pire, ils ont mis un temps fou à nous envoyer l'offre de prêt alors qu'il était sans aucun soucis ( endettement en dessous de 30% et un seul prêt inférieur à l'achat). Elle s’érige aujourd’hui en tant que première banque des PME et artisans sur … Je ne trouve pas l’adresse mail du médiateur. Accueil médiocre compensé par excellente conseillère ». Il y a quelque temps, j'avais déposé ce commentaire : La présence de ce pictogramme signale une opposition aux opérations de marketing direct.